Préambule
Le présent document constitue les conditions générales d’utilisation du site https://ohmygrigri.com (ci-après « le Site »), édité par Adélaïde Barbin, entrepreneure individuelle immatriculée sous le numéro SIREN 898162359, dont le siège est situé 60 rue François Ier 75008 Paris, et joignable à l’adresse suivante : contact@ohmygrigri.com.
Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Objet du Site
Le Site permet à l’utilisateur d’acheter en ligne des accessoires de mode tels que grigris de sac, porte-clés et chaînes de sac.
L’accès au Site est libre. Toutefois, la création d’un compte est obligatoire pour effectuer une commande.
Création de compte et accès
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte. Il est entièrement responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée via son compte.
Utilisation du Site
Le Site est réservé à un usage strictement personnel. Toute utilisation à des fins commerciales non autorisée est interdite.
Les utilisateurs s’engagent à ne pas :
- diffuser de contenu à caractère injurieux, haineux, discriminatoire ou illégal ;
- porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle du Site ou de tiers.
Propriété intellectuelle
Les textes, images, illustrations et contenus présents sur le Site sont la propriété exclusive de ohmygrigri.com. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite (articles L111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).
Commandes et paiements
Les commandes sont uniquement accessibles via un compte utilisateur.
Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer par :
- carte bancaire (via Stripe)
- PayPal
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI).
Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine via Colissimo et Mondial Relay.
L’expédition des commandes est assurée dans un délai de 24 à 48h ouvrées après enregistrement.
Les délais de livraison sont ceux appliqués par les transporteurs sélectionnés et ne sauraient engager la responsabilité de l’éditrice en cas de retard imputable à ces services.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les retours doivent se faire dans leur état d’origine et complet. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à l’éditrice.
Aucun remboursement ne sera effectué pour un article utilisé, abîmé ou incomplet.
Précommandes
Le Site pourra proposer des précommandes pour certains produits. Les délais de livraison seront alors précisés sur la fiche produit correspondante. Le paiement est exigé à la commande, même pour les précommandes.
Garantie et responsabilité
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
L’éditrice ne saurait être tenue responsable :
- d’un usage non conforme des produits,
- de la non-disponibilité temporaire du Site,
- d’un bug ou incident technique indépendant de sa volonté,
- d’un retard de livraison dû au transporteur.
Communications promotionnelles
En créant un compte, l’utilisateur accepte de recevoir des emails promotionnels : informations produits, relance panier, offres exclusives. Il peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails ou sur demande à contact@ohmygrigri.com.
Utilisation d’outils tiers
Le Site utilise des services tiers tels que :
- Stripe (paiement)
- Instagram et Pinterest (contenus externes)
Données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour le bon fonctionnement du Site, la gestion des commandes et la relation client.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles en envoyant un mail à contact@ohmygrigri.com.
Modifications des conditions d’utilisation
L’éditrice se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles versions seront mises en ligne et seront opposables à compter de leur publication.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.